サービスの利用を停止したい場合、ユーザー登録抹消手続きが必要です。
※この操作は管理者権限を持つ利用者だけが実行できます。
◾️ユーザー登録抹消が可能な条件
ユーザー登録抹消ができるのは、サービスのステータスが「利用中」の状態にある場合だけです。
以下の状態ではユーザー登録抹消手続きができません。
- 利用中(抹消予約中)
- 利用開始前
- 環境構築中
- 利用停止
なお、ご利用製品・サービスに関するユーザー登録抹消手続きを行いますと、サービス利用契約に基づき利用契約が解除され、付与したアカウント情報が使用停止となります。
これにより、サービス用プログラム、設備、サポートの提供、その他当サービスでお客さまに提供しているすべてのサービスが停止されます。
◾️ユーザー登録抹消の手順
1.[サービス]メニューを選択
2.解除したいサービス名をクリックすると、[サービス詳細]画面が表示される
3.[サービス詳細]画面右上の「…(三点リーダー)」をクリック
4.表示されるメニューから[ユーザー登録抹消]を選択
5.「ユーザー登録抹消」画面に移動し、画面の指示にしたがって手続きを完了させてください
